Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej digitálního produktu – personalizovaného jídelníčku ve formátu PDF – prostřednictvím webu www.fitnesaci.cz.

1. Provozovatel (prodávající)

Medialy s.r.o.
Sídlisko Žitava 1628/29, 951 01 Vráble, Slovenská republika
IČO: 52799859 · DIČ: 2121148161 · IČ DPH: SK2121148161
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl Sro, vložka č. 50048/N
E-mail: info@fitnesaci.cz · Web: www.fitnesaci.cz

2. Předmět a charakter produktu

Produktem je digitální obsah – personalizovaný jídelníček ve formátu PDF, vytvořený automaticky na základě údajů zadaných zákazníkem. Produkt má orientační a vzdělávací charakter a nenahrazuje individuální odbornou výživovou ani lékařskou konzultaci. Podrobnosti o tom, jak produkt vzniká (včetně použití automatizace a umělé inteligence), jsou uvedeny na stránce Jak tvoříme jídelníčky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník vyplní formulář, potvrdí povinné souhlasy a uhradí cenu. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. Objednávat mohou pouze osoby starší 18 let.

4. Cena a platba

Cena produktu je uvedena u objednávky a je včetně DPH (základní sazba 21 %). Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu Stripe (platební karta, případně Apple Pay / Google Pay). Prodávající nezpracovává ani neukládá údaje o platební kartě.

5. Dodání

Produkt se dodává elektronicky ihned po úspěšné platbě – zasláním PDF na zadaný e-mail a zpřístupněním odkazu ke stažení. Pokud by zpráva nedorazila, zkontrolujte prosím složku spam nebo kontaktujte prodávajícího na info@fitnesaci.cz.

6. Odstoupení od smlouvy

V souladu s ustanovením § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, jestliže bylo jeho dodání zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a s jeho prohlášením, že byl poučen o tom, že tímto ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Tento souhlas zákazník uděluje zaškrtnutím příslušného políčka při objednávce před zaplacením.

7. Reklamace

Pokud produkt nedorazil nebo je soubor poškozený či nefunkční, kontaktujte nás na info@fitnesaci.cz s uvedením e-mailu, který jste použili při objednávce. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Reklamace se nevztahuje na nespokojenost s orientačním obsahem plánu ani na nedosažení konkrétního výsledku (hubnutí závisí na mnoha individuálních faktorech).

8. Odpovědnost a zdravotní upozornění

Produkt je orientační nástroj a používá se na vlastní odpovědnost. Není určen pro těhotné a kojící ženy, děti a mládež do 18 let, osoby s poruchami příjmu potravy ani osoby s onemocněními vyžadujícími speciální dietu. Při pochybnostech o zdravotním stavu doporučujeme konzultaci s lékařem. Prodávající neodpovídá za újmu vzniklou nevhodným použitím produktu bez ohledu na individuální zdravotní stav.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů. Pro vytvoření a doručení produktu zpracováváme zadané údaje (jméno, e-mail, tělesné a cílové parametry) v nezbytném rozsahu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web www.coi.cz, online formulář adr.coi.cz. Návrh lze podat i prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se ve vztahu ke spotřebitelům s bydlištěm v České republice řídí právním řádem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; pro objednávku platí znění účinné v době jejího vytvoření.

Účinné od: 2. července 2026.